Última actualización: 31 de julio de 2026
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de este sitio, cuyo titular es Zenith Group 2025, S.L., con NIF/CIF B22945703 y domicilio en Calle Sant Jordi, 22, Planta 0, Puerta DR, 43480 Vila-Seca (Tarragona) (en adelante, "el Vendedor").
El Vendedor comercializa material de pádel original de las marcas mostradas (palas, textil, calzado y complementos), así como servicios de personalización (estampación). Las características e imágenes son orientativas; pueden existir ligeras variaciones de color o diseño respecto a las fotografías.
Los precios mostrados a consumidores se expresan en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se informan por separado. El importe total final (producto + IVA + portes) se te muestra en el paso de pago del carrito antes de que aceptes la compra y, cuando el pedido se cierra por WhatsApp, se confirma también por ese canal.
Antes de cerrar el pedido verás siempre un resumen con los artículos, el importe total con impuestos, los gastos de envío y el plazo de entrega estimado para tu código postal. El paso de pago del carrito te indica en cada momento qué formas de cierre están disponibles.
El Vendedor podrá no aceptar un pedido por falta de stock o error manifiesto en precio o descripción, informándote en tal caso; si el importe ya se hubiera cobrado, se te devolverá íntegramente.
Cuando el pago online está disponible, se admiten tarjeta y Bizum a través del TPV Virtual del Vendedor sobre la plataforma Redsys. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en el entorno seguro de la pasarela y no pasan por este sitio web: el Vendedor no recibe el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad, y no puede utilizarlos para cobrar por su cuenta. De cada operación, el Vendedor conserva únicamente lo que la pasarela le devuelve para identificar y justificar el pago (referencia del pedido, importe, fecha, resultado y código de autorización y, si la entidad lo incluye, el tipo de tarjeta, el país de emisión o los dígitos enmascarados que la identifican). El importe se carga en el momento de confirmar el pedido.
Mientras el pago online no esté disponible en el sitio —te lo indicamos de forma expresa en el paso de pago del carrito—, el medio de pago se acuerda con el Vendedor al confirmar el pedido por WhatsApp.
La creación de una cuenta es opcional y gratuita y permite guardar avisos de stock, favoritos, ver tus pedidos y acumular recompensas. Eres responsable de la veracidad de tus datos y de la custodia de tu contraseña. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde el propio panel de cuenta.
Puntos de fidelidad. Se obtienen puntos por compras (con carácter orientativo, 1 punto por cada euro de producto) una vez el pedido está pagado. Los puntos no tienen valor monetario ni son canjeables por dinero, son personales e intransferibles, caducan a los 12 meses y se anulan si el pedido que los generó se cancela o devuelve. Podrán canjearse por ventajas o productos según las condiciones vigentes en cada momento.
Crédito de tienda y programa de referidos. El crédito de tienda —incluido el que obtienen los entrenadores/coaches por recomendar a nuevos clientes— consiste en saldo para futuras compras, nunca en dinero en efectivo, y no es canjeable por dinero. El crédito por referido se libera una vez transcurrido el plazo de desistimiento de 14 días y se anula si el pedido se cancela o se devuelve. El Vendedor podrá establecer límites por persona, requisitos de cliente nuevo o de gasto mínimo y medidas razonables contra el uso fraudulento, así como modificar o finalizar estos programas comunicándolo con antelación razonable; los saldos ya consolidados se respetarán conforme a estas condiciones.
Las condiciones de entrega, plazos, costes y el derecho de desistimiento se detallan en nuestra página de Envíos y devoluciones, que forma parte de estas condiciones.
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en el TRLGDCU (3 años desde la entrega para bienes nuevos). Para hacerla efectiva, contacta con el Vendedor conservando el comprobante de compra.
Para cualquier consulta o reclamación: [email protected] o WhatsApp +34 637 614 049. Disponemos de hojas de reclamaciones a disposición del consumidor.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En relaciones con consumidores, será competente el juzgado del domicilio del consumidor.